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扬州市出台放心消费食品药品示范店工作规范

     为全面提升食品药品零售门店管理规范化水平,进一步统一食品药品零售门店创建工作标准和要求,近日,江苏省扬州市出台放心消费食品、药品示范店工作规范。主要包括:

  一是重视创建工作,各创建门店明确专(兼)职人员负责创建日常工作 皇冠体育,        二是加强放心消费创建宣传,要求各示范店结合自身特点,充分利用广告牌,电子显示屏等方式宣传创建活动,并通过张贴使用创建标识,营造浓厚的创建氛围, 。

  三是规范经营行为,要求各示范店做到证照齐全 皇冠体育官网,亮照经营,建立健全商品质量检查验收制度,索证索票制度和购销台帐制度等各项管理制度,做到明码标价,计量准确,不做引人误解的虚假宣传, 。

  四是公开承诺,就如何保证在规范经营行为,方便顾客,服务周到等方面向消费者作出公开承诺, 皇冠体育登录

  五是建立投诉处理机制 皇冠体育手机版,建立投诉(举报)联络点,并对工作职责,工作流程进行统一规范,公开投诉电话,明确专人负责处理消费投诉,做到投诉(举报)有记录,确保投诉处理率100%,处理满意率达85%以上, 。

  六是建立创建资料档案,做好创建资料收集 皇冠体育最新网址,整理工作,资料统一格式。

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